ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN KERETA API DI STASIUN MADIUN

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN KERETA API DI STASIUN MADIUN

Saat ini banyak perusahan-perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia jasa pengiriman barang dengan kereta api yang hadir untuk memenuhi kebutuhan pengiriman barang. salah satunya tersedia di DAOP 7 Madiun. Namun pada tahun tahun 2021 jasa pengiriman barang pada Stasiun Madiun mengalami penurunan jumlah volume angkutan Barang Hantaran (BHP) yang awalnya pada tahun 2019 jumlah barang yang dimuat sebanyak 3,377,620 Kg dan yang dibongkar sebanyak 4,928,351 Kg, turun pada tahun 2021 hingga jumlah barang yang dimuat sebanyak 1,386,321 Kg dan yang dibongkar sebanyak 1,922,098 Kg. Hal ini berarti jumlah pengguna jasa pengiriman barang juga berkurang. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui karakteristik pengguna jasa pengiriman barang menggunakan kereta api di Stasiun Madiun dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan layanan pengiriman barang menggunakan kereta api di Stasiun Madiun dengan menggunakan metode analisis regresi logistik multinomial. Hasil yang diperoleh yaitu Berdasarkan karakteristik pengguna jasa pengiriman barang menggunakan kereta api didominasi oleh laki-laki dengan status sebagai mahasiswa, pendidikaan terakhir adalah SMA dan pendapatan per bulan kurang dari Rp. 1.000.000. Dari ke 5 faktor yang diteliti yaitu faktor harga, faktor lokasi, faktor keamanan, faktor ketepatan waktu dan faktor ketersediaan informasi. Terdapat 4 faktor yang signifikan mempengaruhi pemilihan pengiriman barang menggunakan kereta api di Stasiun Madiun adalah faktor lokasi, faktor keamanan, faktor ketepatan waktu dan faktor ketersediaan informasi.

Kata kunci: pemilihan layanan, pengiriman barang menggunakan kereta, analisis regresi logistik multinomial