ANALISIS KARAKTERISTIK PENUMPANG KERETA API RELASI BANYUWANGI-SURABAYA BERDASARKAN PEMILIHAN KELAS

ANALISIS KARAKTERISTIK PENUMPANG KERETA API RELASI BANYUWANGI-SURABAYA BERDASARKAN PEMILIHAN KELAS

Analisis Karakteristik Penumpang Kereta Api Relasi Banyuwangi-Surabaya Berdasarkan Pemilihan kelas mengambil KA Probowangi dan KA Wijayakusuma untuk melakukan survei terhadap penumpang. KA Probowangi dan KA Wijayakusuma adalah kereta yang paling diminati oleh masyarakat. KA Probowangi merupakan layanan kereta api yang memiliki satu kelas kereta yaitu kelas ekonomi. Sedangkan KA Wijayakusuma memiliki dua kelas kereta yaitu kelas ekonomi premium dan kelas eksekutif. Kereta Api tersebut dioprasikan oleh PT.KAI (Persero) Daerah Operasi 9 Jember. Karakteristik penumpang yang berbeda, mempengaruhi mereka dalam mengambil keputusan pemilihan kelas kereta. Dalam rangka mengetahui karakteristik penumpang KA Probowangi dan KA Wijayakusuma, penulis menggunakan analisis statistik deskriptif serta crosstab dan chi-quare. Analisis deskriptif digunakan penulis untuk mengetahui karakteristik yang mendominasi tiap-tiap kelas pada KA Probowangi dan KA Wijayakusuma. Sedangkan crosstab dan chi-square digunakan untuk menghitung dan mengetahui hubungan antara karakteristik penumpang dengan kelas kereta yang dipilih. Adapun beberapa variabel yang diteliti yaitu jenis kelamin, usia, pekerjaan, penghasilan, pengeluaran, cara pembelian tiket, nama kereta berdasarkan kelas, kendaraan yang dimiliki, frekuensi perjalanan, moda menuju stasiun, dan moda dari stasiun. Setelah dilakukan analisis statistik deskriptif, hasilnya menunjukkan bahwa penumpang kelas ekonomi cenderung memiliki tingkat pendapatan yang lebih rendah daripada kelas ekonomi premium dan eksekutif. Penumpang kelas ekonomi memiliki pendapatan dominan Rp. 4.000.000 per bulan. Penumpang kelas ekonomi memiliki satu kali frekuensi perjalanan sedangkan kelas ekonomi premium dan eksekutif memiliki dua kali sampai lima kali frekuensi perjalanan. Selain itu, pelajar/mahasiswa cenderung mendominasi kelas ekonomi.

Kata kunci : karakteristik penumpang, KA Probowangi dan KA Wijayakusuma, kelas kereta