Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Kebijakan Implemetasi LRT (Light Rail Transit) Di Kota Surabaya

Kota Surabaya mengalami lonjakan jumlah penduduk dan kendaraan bermotor yang menyebabkan kemacetan lalu lintas, polusi udara, serta penurunan efisiensi sistem transportasi. Untuk menjawab permasalahan tersebut, pemerintah merencanakan pembangunan LRT (Light Rail Transit) sebagai moda transportasi massal yang efisien dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi masyarakat terhadap kebijakan implementasi LRT (Light Rail Transit) di Kota Surabaya sebagai bagian dari strategi pengembangan transportasi perkotaan. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner skala Likert kepada 400 responden yang berdomisili atau beraktivitas di wilayah Kota Surabaya. Data dianalisis menggunakan aplikasi SPSS, disertai uji validitas dan reliabilitas instrumen yang dibangun berdasarkan aspek kognitif, afektif, dan konatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat cenderung netral hingga kurang mendukung, dengan keraguan terhadap kejelasan informasi, manfaat proyek, serta kesesuaian LRT (Light Rail Transit) dengan kebutuhan kota. Kekhawatiran juga muncul mengenai potensi gangguan selama konstruksi, tarif yang tinggi, dan keterbatasan jangkauan layanan. Tingkat kepercayaan terhadap pemerintah juga tergolong rendah, meskipun sebagian masyarakat menunjukkan sikap positif dan niat menggunakan LRT (Light Rail Transit) setelah beroperasi. Oleh karena itu, keberhasilan implementasi kebijakan ini sangat dipengaruhi oleh transparansi informasi, edukasi publik, serta pelibatan masyarakat, dengan rekomendasi berupa peningkatan sosialisasi, penyesuaian kebijakan tarif, dan penguatan kerja sama antar pemangku kepentingan.

Kata Kunci : Persepsi Masyarakat, Kebijakan Publik, LRT (Light Rail Transit), Surabaya, Transportasi Umum