Design dan Prototype Aplikasi E-Ticketting Celebes Railway Indonesia Berbasis Android

Peningkatan jumlah penumpang kereta api di Sulawesi Selatan menuntut adanya solusi inovatif untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan prototipe aplikasi E-Ticketing Celebes Railway Indonesia berbasis Android yang memudahkan pembelian tiket secara online serta menyediakan informasi terkait perjalanan, destinasi wisata, dan penginapan. Aplikasi ini dirancang untuk mengatasi masalah pembelian tiket offline yang sering menyebabkan kehabisan tiket dan kurangnya informasi bagi penumpang. Metode pengembangan yang digunakan adalah prototyping, dengan tahapan meliputi identifikasi masalah, pengumpulan data, perancangan, dan pengujian. Teknologi yang digunakan antara lain Android Studio untuk antarmuka pengguna, PHP dan MySQL untuk database, serta integrasi API seperti Google Maps, Tiket.com, dan YouTube untuk fitur tambahan seperti pemesanan penginapan dan informasi destinasi wisata. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan sistem pembayaran online yang terintegrasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik, mencakup fitur registrasi, login, pemesanan tiket, pembayaran, dan pencetakan tiket. Selain itu, aplikasi ini memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengakses informasi perjalanan dan memesan tiket kapan saja dan di mana saja. Keamanan data pengguna juga terjamin dengan enkripsi password yang kuat. Pengujian usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor 78,65, yang menunjukkan bahwa aplikasi ini mudah digunakan dan diterima dengan baik oleh pengguna. Saran untuk pengembangan selanjutnya meliputi penambahan fitur notifikasi, pelacakan lokasi kereta secara real-time, serta peningkatan keamanan dengan verifikasi dua langkah. Aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan transportasi kereta api di Sulawesi Selatan.

Kata Kunci: Android, E-Ticketing, PHP MySQL, API, Prototype.