Kajian Keterlambatan KRL Commuter Line Lintas Cikarang-Angke

KRL lintas Cikarang-Angke merupakan salah satu relasi tersibuk dalam operasional PT KCI. Akan tetapi banyak permasalahan yang terjadi pada KRL lintas Cikarang-Angke yaitu sering terjadinya ketidaktepat waktuan waktu baik kedatangan KRL maupun keberangkatan KRL. Maka dari itu diperlukannya kajian keterlambatan KRL untuk mengetahui kinerja saat ini sehingga dapat meningkatkan pelayanan terhadap pengguna jasa KRL lintas Cikarang-Angke kedepannya. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk menganalisis keterlambatan KRL lintas Cikarang-Angke. Pada penelitian ini, keterlambatan perjalanan KRL lintas Cikarang-Angke dapat diketahui dengan cara mencari selisih dari waktu realisasi dengan waktu perjalanan yang ditetapkan pada GAPEKA. Aspek yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari tingkat keterlambatan berdasarkan keberangkatan terlambat pada stasiun keberangkatan dan kedatangan terlambat pada stasiun tujuan akhir, tingkat keterlambatan berdasarkan keberangkatan terlambat pada stasiun keberangkatan dan kedatangan tepat waktu pada stasiun tujuan akhir, tingkat keterlambatan tepat waktu pada stasiun keberangkatan dan kedatangan terlambat pada stasiun tujuan akhir, serta tingkat keterlambatan berdasarkan keberangkatan tepat waktu pada stasiun keberangkatan dan kedatangan tepat waktu pada stasiun tujuan akhir. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keterlambatan tertinggi berdasarkan keberangkatan terlambat dan kedatangan terlambat tercatat pada bulan Januari dengan presentase sebesar 76%. Keterlambatan tertinggi berdasarkan keberangkatan terlambat dan kedatangan tepat waktu tercatat pada bulan Februari dan April dengan presentase sebesar 23%. Keterlambatan tertinggi berdasarkan keberangkatan tepat waktu dan kedatangan terlambat tercatat pada bulan April dengan presentase sebesar 6%. Keterlambatan berdasarkan keberangkatan tepat waktu dan kedatangan tepat waktu tertinggi tercatat pada bulan April dengan presentase sebesar 8%.

Kata Kunci: Keterlambatan, KRL. Keberangkatan, Kedatangan