Perancangan Website Lost And Found KA Bandara Yogyakarta Dengan Javascript Menggunakan Metode Evaluasi SUS

Penelitian ini membahas tentang perancangan dan pengujian usability sebuah website layanan Lost and found yang ditujukan untuk pengguna KA Bandara Yogyakarta. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh masih digunakannya metode pelaporan manual yang dinilai kurang efisien dan menyulitkan penumpang maupun petugas dalam menangani barang hilang. Oleh karena itu, pengembangan sistem digital yang lebih terstruktur dan mudah diakses menjadi hal yang penting untuk meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi usability sistem melalui metode System Usability Scale. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah Lemeshow. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner System Usability Scale (SUS) kepada 100 responden yang mencoba langsung prototipe website. Sampel diambil menggunakan teknik accidental sampling, yaitu siapa saja yang bersedia mengakses dan memberikan penilaian terhadap sistem. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan rumus perhitungan SUS dan diinterpretasikan melalui lima pendekatan, yaitu NPS, Acceptability, Adjective Rating, Grade Scale, dan Percentile Range. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website layanan Lost and found mendapatkan rata-rata skor SUS sebesar 85, yang mengindikasikan bahwa sistem ini memiliki tingkat usability yang sangat baik. Skor tersebut termasuk dalam kategori Grade A, dengan percentile range 90–95%, dan termasuk dalam klasifikasi Promoter, Acceptable, serta Best Imaginable. Temuan ini menunjukkan bahwa pengguna merasa puas terhadap tampilan, kemudahan penggunaan, dan fungsifungsi yang ada dalam website.

Kata Kunci: Lost and found, KA Bandara Yogyakarta, JavaScript, Website, System Usability Scale (SUS), Prototipe